Condiciones generales de compra

La presente página web, www.zerbest.com, en adelante ‘la web’pertenece a zerbest beer shop S.L, en adelante ‘Zerbest’, con NIF/CIF B87256087 y domicilio en Collado Villalba, provincia de Madrid en España, con correo electrónico: info@zerbest.com.

A continuación, exponemos nuestras condiciones de compra. Por favor, léelas con atención.

Aceptación de las condiciones de uso de la tienda online

Al acceder a nuestra web y hacer uso de nuestros productos y servicios, aceptas como usuario las condiciones recogidas en la presente página, las cuales rigen el uso de la web y la adquisición de productos y/o servicios a través de ella. Declaras:

  • Ser mayor de 18 años para comprar las cervezas artesanales ofertadas y/u otros productos del catálogo.
  • Haber leído, entendido y comprendido lo expuesto en las presentes condiciones.
  • Estar plenamente capacitado para contratar los productos y/o servicios que desde la web se te ofrecen.
  • Hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos de la página y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras formas de ordenamiento jurídico aplicable.

Zerbest se reserva el derecho de poder modificar estas condiciones de uso y acceso a los distintos productos y/o servicios expuestos en la web. Las condiciones de uso aplicadas están sujetas a la legalidad vigente y a los principios de buena fe y uso lícito por tu parte, quedando prohibido cualquier tipo de actuación en perjuicio de Zerbest y/o de terceros.

 

Listas de precios

Las ventas realizadas por Zerbest Beer Shop SL estarán sujetas a las leyes españolas con el consiguiente pago de los impuestos correspondientes por lo que, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% (Impuesto sobre el Valor Añadido) para el territorio de la Unión Europea donde es aplicable este impuesto.

Los precios expuestos en www.zerbest.com están expresados en euros (€) y podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

Socios

El registro en el CLUB ZERBEST es gratuito. La finalidad de hacerse socio es el envío de productos (cerveza artesana), y ofrecer a nuestros clientes las mejores ofertas vía e-mail, así como descuentos, cursos, regalos, etc.

El usuario adquiere el compromiso de permanecer en el club zerbest durante los meses que elija, es decir, tres, seis o doce meses.

Podrá darse de baja en cualquier momento, comunicándolo con un mes de antelación a info@zerbest.com

Formas de pago

Todas las compras se pueden pagar con:

  • Ingreso/Transferencia.

Es la forma más económica. Nuestros datos para realizar el ingreso o transferencia le serán proporcionados a la hora de la confirmación del pedido.

  • Tarjeta de Crédito.

Utilizando el servidor seguro de nuestra pasarela de pago.

Una vez hayas hecho el pedido en nuestra tienda, el programa te dirigirá a la Página Web de la conocida y segura firma de la pasarela de pago donde indicarás los datos de tu tarjeta.

Importante: Al final del proceso, la página de nuestra pasarela de pagos te devolverá a nuestra tienda donde terminarás el proceso del pedido.

Nuestra pasarela de pago utiliza tecnología SSL para proteger su información. Además, cuando envía un pago a través de esta pasarela, el destinatario no recibe datos financieros sensibles como el número de su tarjeta de crédito o de su cuenta bancaria. De este modo, usted no tiene que preocuparse por pagar a personas que no conoce.

El fraude con Tarjeta de Crédito es un delito y www.zerbest.com emprenderá acciones judiciales contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda.

Podrá consultar en todo momento el importe total de su pedido en el último paso de confirmación de pedido en su cesta de la compra.

La dirección de e-mail obtenida del formulario de suscripción se utilizará para enviarle información sobre novedades, productos y ofertas especiales relacionados con www.zerbest.com

Los datos de facturación se utilizarán únicamente para el envío del producto/s comprado/s. Esta información no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.

Proceso de compra

La cerveza es una bebida alcohólica, y para adquirirla debes tener más de 18 años de edad. Realiza un consumo responsable. 

Para realizar una compra en www.zerbest.com deberás añadir el producto al Carrito, indicando el formato y unidades que desees comprar. Aunque se pueden elegir botellas sueltas de diferentes marcas, es necesario completar una caja de: 6 botellas, 12 botellas ó 24 botellas para finalizar el pedido. Después deberás rellenar los datos del formulario de RegistroRevisa tu pedido y verifica que está todo correcto o modifica cuanto quieras antes de pasar a introducir la forma de pago. Cumplimenta el modo de cobro, y  realiza el pago en las condiciones previstas. El pago puede realizarse indistintamente mediante tarjeta de crédito y/o débito. Zerbest no tiene acceso a los datos confidenciales relativos a tu tarjeta de crédito y estos datos no son almacenados.

Una vez realizado el pago, recibirás un mail de confirmación del pedido. Si no recibes este mail en 24 horas, por favor ponte en contacto con nosotros. La confirmación por correo electrónico del pedido supondrá la aceptación de la transacción. Finalmente, recibirás tu factura por e-mail. Para cualquier problema con el pedido, deberás ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.zerbest.com. Puede escribirnos a info@zerbest.com o llamar al 616888154. Puedes consultar más información en nuestra sección de formas de envío y devoluciones.

Zerbest procurará que recibas tus productos adquiridos lo antes possible. En general, los pedidos se entregan en un plazo de 3-4 días hábiles desde el momento del pedido, aunque esto puede variar.

Los envíos se entregarán en la dirección indicada en la orden de pedido.

Al recibir tu pedido, deberás firmar y dar tu conformidad. Eres responsable de examinar el paquete antes de su apertura.

Si existen daños de cualquier tipo, deberás indicarlo en el albarán de entrega e informar de la incidencia el mismo día de la recepción vía email a info@zerbest.com.

Si el producto no es correcto o falta algo, contacta con nosotros mediante el mismo email.

En el caso que la entrega no pueda efectuarse con éxito como consecuencia de datos incorrectos, inexactos o incompletos, modificaciones posteriores, o por ausencia del destinatario, los gastos de reexpedición correrán a cuenta del cliente.

 

Garantía

Los clientes de Zerbest Beer Shop se benefician de la garantía dada en los artículos.

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

 

Protección de datos de carácter general

Zerbest Beer Shop SL se compromete a no utilizar los datos personales de sus clientes o usuarios para fines distintos ajenos al objeto de la contratación de los servicios que presta, asegurando mediante medidas apropiadas la confidencialidad de los mismos, su pérdida o alteración y el acceso no autorizado a dichos datos. Con carácter general, las relaciones con nuestros clientes, que se deriven de la prestación de los servicios contenidos en nuestra web, están sometidas a la legislación y la jurisdicción española. Puede consultar nuestra política de privacidad en la sección "Política de privacidad" destinada a tal fin.

 

Legislación y jurisdicción (Solo España)

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).

Modificaciones

Zerbest Beer Shop se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los SERVICIOS prestados a través del sitio web www.zerbest.com, introduciendo o eliminando determinados servicios o contenidos que contribuyan a ofrecer un mejor servicio.

Pago Seguro
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· Tarjeta de crédito
· Transferencia Bancaria

Atención al cliente
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Condiciones de envío
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